در اين نوشته به شرح موردهايي مي پردازيم كه بايست به سرعت در طراحي سايت خود به كار بگيريد. مفهوم آن ها خيلي ساده است، اما هم چنان در حرفه طراحي سايت ها ناديده گرفته مي شود: با انجام هر معامله با مشتريهاي طراحي سايت خود، بايست متوجه شويد كه مشتريهاي در مرحله بعدي به كجا مي روند. 

در اين نوشته به شرح موردهايي مي پردازيم كه بايست به سرعت در طراحي سايت خود به كار بگيريد. مفهوم آن ها خيلي ساده است، اما هم چنان در حرفه طراحي سايت ها ناديده گرفته مي شود: با انجام هر معامله با مشتريهاي طراحي سايت خود، بايست متوجه شويد كه مشتريهاي در مرحله بعدي به كجا مي روند. 

فرصت هايي كه در طراحي سايت تان از دست مي دهيد

من اشخاص بسياري را ديده ام كه اين فرصت بزرگ و طلايي را از دست مي دهند. براي مثال، يك پيام تشكر بعد از هر سفارش خريد مشتريهاي سايت به اين ترتيب است: "از سفارش شما متشكريم. به زودي براي شما ارسال خواهد شد."

بعد از اين سفارش، مشتري هاي سايت تان به كجا مي روند؟ ما ايده اي در اين زمينه نداريم، اما بعدي مي دانيم كه مجددا به طراحي سايت شما بازگشته و پول بيشتري را در طراحي وب سايت شما خرج نمايند. اما اين اتفاق قادر است روي دهد، البته اگر شما اين فرصت را به آن ها بدهيد. موردهاي خيليي در اين  زمينه هست كه قادر هستيد به كار ببريد و يكي از آسان ترين راه هاي افزايش فروش طراحي سايت تان است.

از مشتري هاي طراحي سايت خود تشكر كنيد

در اين جا يك شيوه هست: پيام تشكر بعد از همه سفارش كالاها مشتريهاي. اگر اشخاصي از كارت اعتباري خود در طراحي سايت شما استفاده نمايند، نظير يك فرصت براي افزايش فروش كالاها تان است. فرمول قديمي در بازاريابي RFM يعني نوآوري، تكرار و درآمد زايي است.

براي مثال، صفحه تشكر ما براي مشتريهاي به اين ترتيب است كه اگر از پيش نيز از سايت ما خريدهايي را انجام داده باشند، تخفيف 200 دلاري دريافت خواهند كرد. اين پيام تنها پاراگراف هاي كمي را از آن خود مي نمايد و سبب مي شود تا مخاطبان به خريد طراحي سايت هاي بيشتري تمايل پيدا نمايند.

اين مورد قادر است براي همه كالاها يك طراحي سايت صدق نمايد. براي مثال، اگر سفارش شما در طراحي سايت  VISTA PRINTERكمتر از 10 دقيقه طول بكشد، تخفيفاتي براي ايجاد كارت بيزنس به شما ارائه مي دهند.

اگر كالاي نداريد تا در طراحي سايت خود به فروش برسانيد، مشكل ندارد. صفحه تشكر قادر است براي خدمات شما نيز به كار رود.

يادآوري طراحي سايت به مشتري ها

مورد ديگر اين است به مشتري ها، كسب و كار خود را يادآوري نماييد. هر كسي دوست دارد در زمان تولدش و يا سال نو، پيام هاي تبريكي را دريافت نمايد. شما هم نبايست از اين امر مستثني باشيد. شايد تنها كساني كه تولد يك فرد را تبريك بگويد، همسر، پدر و مادر و دوستان او است. اما هنگامي كه كسب و كار شما در اين مناسبت ها به اشخاص پيام تبريك بفرستد، در خاطر آن ها مي ماند.

شما قادر هستيد تاريخ تولد مشتريهاي فروشگاه ساز خود را دريافت نماييد تا در آن روز سورپرايزي را براي شان مهيا نماييد و يا تخفيف ويژه اي به آن ها  بدهيد.

من در نخستين هر ماه، تاريخ تولد مشتري هاي خود را در آن ماه فهرست مي كنم و به ترتيب براي آن ها پيام تبريك و يا تخفيفات شگفت انگيزي را مي فرستم.

مشتريهاي همواره بايست بعد از انجام سفارشاتي در سايت منتظر موردهاي شگفت انگيزي از جانب شما باشند. توجه به رويدادهاي پراهميت سال نيز قادر است در اين زمينه خيلي به شما كمك نمايد. نظير كريسمس، جشن شكرگزاري و غيره. همه اين رويدادها در سال براي اكثريت افراد جذابيت دارد و بيشتر تمايل دارند تا خريد هايي را در طراحي سايت ها انجام دهند.

همه موردهايي كه ذكر شد سبب مي شود تا نام كسب و كار خود را در ذهن مشتريهاي خود ثبت نماييد و سود بيشتري در اين راه به دست آوريد و يا به عبارت ديگر درآمد بيشتري كسب نماييد. با پرتال ساز همراه باشيد.

منبع: http://www.portalsaz.com